Kitty Bogaard / Medewerker klantenservice

Met elkaar
maken wij
het af

Met elkaar maken wij het af

Ik doe er alles aan om de klant zo goed mogelijk te helpen. Aan de telefoon of balie luister ik zo goed mogelijk naar de vraag of klacht van onze huurder. Door te luisteren kan ik in kaart brengen wat er speelt. Ik probeer de klant zo veel mogelijk zelf antwoord te geven. Soms kan ik de bewoner echter niet direct de oplossing bieden maar kan ik ze wel koppelen aan de juiste persoon binnen Staedion. Het voelt voor mij persoonlijk niet altijd of ik daarmee iets afmaak, maar ik weet dat mijn collega de bewoner uiteindelijk goed verder kan helpen. Door op die manier samen te werken bieden we de bewoners een passende oplossing. Daar haal ik voldoening uit.

Terug naar boven